Services IT
Services d'entretien, de réparation et de monitoring IT avec Valex Group
Chez Valex Group, nous savons que la fiabilité de votre infrastructure informatique est essentielle pour la bonne marche de votre entreprise. C’est pourquoi nous offrons une gamme complète de services d’entretien, de réparation et de monitoring pour assurer le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique.
Service technique
Entretien et réparation de la plupart des marques disponibles sur le marché aussi bien pour le matériel informatique que bureautique.
Nous sommes réparateurs pour la marque TRIUMPH ADLER (partenaire Certifié)
Nous disposons en nos locaux d’un service technique spécialisé et nous pouvons vous aider dans de nombreux domaines, que ce soit au niveau de l’utilisation des logiciels ou du matériel.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous :
- Prise en charge en nos bureaux, dépôt du matériel (rue des Arquebusiers 49 à 7000 MONS)
- Interventions à l'extérieur sur rendez-vous (065 401111 ou support@valexgroup.be)
Intervention en nos bureaux
Un forfait pour la prise en charge sera demandé au dépôt du matériel. (paiement électronique uniquement). Cela constitue un acompte sur la réparation ou l’acquisition de matériel neuf, dans le cas où votre matériel serait irréparable. Le solde est payable au comptoir.
Mise à disposition d’un matériel de remplacement sur demande et réservation (uniquement pour les sociétés).
Service de monitoring
Notre service de monitoring permet de surveiller en temps réel l’état de votre infrastructure informatique, en identifiant les problèmes avant qu’ils ne deviennent critiques. Nous pouvons configurer des alertes pour vous informer en cas de problèmes, et prendre des mesures proactives pour éviter les interruptions de service.